La plataforma, desarrollada por la Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA), está disponible para todos los residentes del estado en el sitio web privacidad.ca.gov/DROP. El servicio es gratuito, no requiere conocimientos técnicos ni la creación de una cuenta especial, y está disponible en varios idiomas. Además, los padres pueden presentar solicitudes en nombre de sus hijos menores de edad, mientras que los familiares pueden hacerlo por adultos mayores.
A partir del 1 de agosto de 2026, los corredores de bases de datos que operan en California estarán obligados por ley a procesar las solicitudes realizadas a través de DROP y eliminar los datos personales en un plazo máximo de 90 días, siguiendo un ciclo de cumplimiento de 45 días.
Según la Agencia de Protección de la Privacidad de California, la herramienta busca brindar a los residentes un mayor control sobre su información personal, reducir llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos no deseados derivados de la venta de datos, y disminuir riesgos relacionados con el robo de identidad, el fraude y nuevas amenazas como la suplantación de identidad mediante inteligencia artificial.
"DROP les brinda a los californianos algo que nunca antes habían tenido: una única puerta de entrada para comunicarse con más de 500 corredores de datos al mismo tiempo. Una sola solicitud, resultados reales y completamente gratis", señaló Tom Kemp, director ejecutivo de la agencia.
La plataforma fue creada bajo la Ley de Eliminación de Datos de California (California Delete Act, SB 362), promulgada por el gobernador Gavin Newsom en 2023, y representa uno de los esfuerzos más ambiciosos del país para fortalecer la protección de la privacidad digital de los consumidores.
Los interesados pueden acceder y presentar su solicitud en
privacidad.ca.gov/DROP.