 Elisa Cunningham |  Lisa Bahr |
LOS ÁNGELES – El CEO de Metrolink, Darren Kettle, anunció hoy la incorporación de Elisa Cunningham como directora de tecnología de la agencia y de Lisa Bahr como directora de experiencia del cliente. Con estos nombramientos, Kettle completa el equipo ejecutivo del principal servicio ferroviario de pasajeros del sur de California.
“Tenemos planes ambiciosos para transformar Metrolink en la columna vertebral del sistema de transporte de la región, uno que permita a las personas conectarse con oportunidades, familias y diversión en los seis condados”, dijo Kettle. “Lograr nuestra visión a medida que salimos de la pandemia y planeamos un futuro brillante requerirá un equipo de liderazgo sólido que aporte tanto innovación tecnológica como un enfoque en nuestros clientes.
“Elisa y Lisa aportan una amplia experiencia en ambas áreas, y juntos sus talentos, junto con los de todo el equipo de Metrolink, garantizarán que nuestra agencia esté preparada para enfrentar las oportunidades y los desafíos que se avecinan”, agregó Kettle.
Cunningham es responsable de supervisar la estrategia digital de la agencia, dirigiendo las divisiones de tecnología de la información, cobro de tarifas y sistemas de control positivo de trenes (PTC) de la agencia.
Cunningham aporta más de 30 años de experiencia en tecnología y liderazgo de equipos multidisciplinarios que permiten la transformación comercial y la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas y privadas en diversas industrias, incluidas la aeroespacial y de defensa, gas y servicios públicos, gobierno estatal y local y transporte público. Ha ocupado puestos de liderazgo en el condado de Riverside, la ciudad de Dallas, L3Harris, EDS y Dallas Area Rapid Transit (DART).
Antes de llegar a Metrolink, Cunningham fue vicepresidenta adjunta de tecnología en DART, donde implementó un programa de gestión de activos empresariales en toda la agencia, ciencia/inteligencia de datos, modelos de gobierno y desarrollo de productos web/móviles para mejorar las operaciones comerciales y las estrategias de los clientes.
Cunningham tiene una licenciatura en matemáticas de la Universidad Estatal de Luisiana y una Maestría en Administración de Empresas con especialización en sistemas de información de la Universidad de Redlands. Actualmente es candidata a Doctora en Filosofía en la Universidad de Denver y se enfoca en estrategia e innovación.
Bahr será responsable de liderar los equipos de relaciones con los clientes, información sobre clientes y mercados, comunicaciones, relaciones públicas, marketing y redes sociales de Metrolink, junto con el programa de socios corporativos de la agencia.
A Bahr, defensor del transporte público desde hace mucho tiempo, le apasiona ofrecer tecnología y soluciones de servicio que beneficien a los clientes de todos los orígenes y habilidades. Es una líder estratégica con más de una década de experiencia impulsando la participación de las partes interesadas, creando asociaciones y fomentando la colaboración entre equipos para mejorar la movilidad en algunas de las ciudades más grandes del mundo.
Bahr llega a Metrolink desde Cubic Transportation Systems, un integrador líder de tecnología y servicios de pago e información para soluciones de viajes inteligentes. Durante su mandato en Cubic, ocupó varios puestos de marketing, comunicaciones y experiencia del cliente. Más recientemente, fue directora global de marketing, comunicaciones y experiencia del cliente de Cubic al frente de las iniciativas estratégicas de la empresa en América del Norte, Europa, Oriente Medio y Australia.
Tiene una licenciatura en relaciones internacionales de Alliant International University y estudió en la Marshall Goldsmith School of Management de la Universidad de Minnesota.
“Tenemos planes ambiciosos para transformar Metrolink en la columna vertebral del sistema de transporte de la región, uno que permita a las personas conectarse con oportunidades, familias y diversión en los seis condados”, dijo Kettle. “Lograr nuestra visión a medida que salimos de la pandemia y planeamos un futuro brillante requerirá un equipo de liderazgo sólido que aporte tanto innovación tecnológica como un enfoque en nuestros clientes.
“Elisa y Lisa aportan una amplia experiencia en ambas áreas, y juntos sus talentos, junto con los de todo el equipo de Metrolink, garantizarán que nuestra agencia esté preparada para enfrentar las oportunidades y los desafíos que se avecinan”, agregó Kettle.
Cunningham es responsable de supervisar la estrategia digital de la agencia, dirigiendo las divisiones de tecnología de la información, cobro de tarifas y sistemas de control positivo de trenes (PTC) de la agencia.
Cunningham aporta más de 30 años de experiencia en tecnología y liderazgo de equipos multidisciplinarios que permiten la transformación comercial y la implementación de nuevas tecnologías en organizaciones públicas y privadas en diversas industrias, incluidas la aeroespacial y de defensa, gas y servicios públicos, gobierno estatal y local y transporte público. Ha ocupado puestos de liderazgo en el condado de Riverside, la ciudad de Dallas, L3Harris, EDS y Dallas Area Rapid Transit (DART).
Antes de llegar a Metrolink, Cunningham fue vicepresidenta adjunta de tecnología en DART, donde implementó un programa de gestión de activos empresariales en toda la agencia, ciencia/inteligencia de datos, modelos de gobierno y desarrollo de productos web/móviles para mejorar las operaciones comerciales y las estrategias de los clientes.
Cunningham tiene una licenciatura en matemáticas de la Universidad Estatal de Luisiana y una Maestría en Administración de Empresas con especialización en sistemas de información de la Universidad de Redlands. Actualmente es candidata a Doctora en Filosofía en la Universidad de Denver y se enfoca en estrategia e innovación.
Bahr será responsable de liderar los equipos de relaciones con los clientes, información sobre clientes y mercados, comunicaciones, relaciones públicas, marketing y redes sociales de Metrolink, junto con el programa de socios corporativos de la agencia.
A Bahr, defensor del transporte público desde hace mucho tiempo, le apasiona ofrecer tecnología y soluciones de servicio que beneficien a los clientes de todos los orígenes y habilidades. Es una líder estratégica con más de una década de experiencia impulsando la participación de las partes interesadas, creando asociaciones y fomentando la colaboración entre equipos para mejorar la movilidad en algunas de las ciudades más grandes del mundo.
Bahr llega a Metrolink desde Cubic Transportation Systems, un integrador líder de tecnología y servicios de pago e información para soluciones de viajes inteligentes. Durante su mandato en Cubic, ocupó varios puestos de marketing, comunicaciones y experiencia del cliente. Más recientemente, fue directora global de marketing, comunicaciones y experiencia del cliente de Cubic al frente de las iniciativas estratégicas de la empresa en América del Norte, Europa, Oriente Medio y Australia.
Tiene una licenciatura en relaciones internacionales de Alliant International University y estudió en la Marshall Goldsmith School of Management de la Universidad de Minnesota.